Платформа обратной связи: как она работает на примере решения проблем

Платформа обратной связи: как она работает на примере решения проблем

Житель Дзержинска заметил обрушение асфальта около канализационного люка возле подъезда 3 по улице Ватутина, дом 38. Он написал сообщение через «Платформу обратной связи» о необходимости проведения работ по восстановлению части тротуара.

Сотрудники муниципального казенного учреждения "Административно-техническая инспекция по благоустройству города Дзержинска" приняли сообщение и в указанные сроки устранили провал вблизи колодца по указанному адресу.

Заявитель получил уведомление о решении проблемы с фото подтверждения выполненных работ.

Чтобы воспользоваться «Платформой обратной связи», вам необходимо:

1. Найдите «Платформу обратной связи»: Она может быть доступна через сайт муниципалитета, мобильное приложение или по ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/form/?opaId=835&utm_.....)

2. Максимально точно опишите проблему: укажите адрес, суть и приложите фотографии или видео

3. Отправьте обращение

4. Получите ответ