Рекламный баннер 990x90px ban1
81.19
94.05

Хочу рассказать очередную историю про "Артезианский источник",расположенный по адресу Чапаева 22/1

Хочу рассказать очередную историю про "Артезианский источник",расположенный по адресу Чапаева 22/1.
9 октября я решила налить воды киоске "Артезианский источник"- бросила сначала 5 р., на табло ничего не отразилось,т.е. деньги просто поглотил этот аппарат,что бывает там очень и очень часто. Сунула уже купюру в 50р,чтобы налить 6,5л. Налила, сдачу аппарат выдал - 7 р, а должен был 9р, т.к. вода по 6 и +2р за перелив,если бутыли доверху наполнять. В очередной раз звоню по указанным номерам - с первого номера сбросили, звоню по второму - говорит ждите,приеду. Естественно понимаю,что за 5 мин ко мне никто не приедет, а надо идти за мужем в больницу, больше времени на ожидание просто нет,тем более,что раньше достаточно было позвонить и деньги переводили на карту,что очень удобно. Забрала мужа из больницы, денег так и не перечислили, звоню опять - мне молодой человек отвечает,что деньги пересылать на карту он мне не будет, а мне для их получения надо подойти к киоску!!
Т.е. мне, предлагают бросить все дела и опять идти к киоску за 7 рублями, а ведь то,что киоск работает некорректно не моя вина и решение проблемы корректной работы видимо им представляется вот таким способом. Фамилию оператор отказался назвать.
Разыскала номер телефона видимо офиса,звоню,описываю ситуацию,а мне говорят - а от меня вы что хотите????? Естественно также никто не представляется. Мне начинают объяснять,что аппараты постоянно ломаются, на мой резонный вопрос - почему это проблема потребителя и почему нельзя сразу отправить деньги переводом на карту как раньше, руководитель!!! ,объясняет,что не знает кто из операторов сегодня работает!! Говорю,что нетрудно выяснить,есть наверное график работы. Мне предложили звонить при каждом подобном случае на этот телефон. Да нет конечно проблем,но телефон городской, за звонк на который снимают деньги ( тариф такой у меня), т.е. просто сказать оператору,чтобы он отправлял деньги на карту,видимо не считают нужным.
Кто-то может подумать - крохоборка, но такая ситуация происходит с постоянной завидностью.
Вот так люди относятся к нам,потребителям.
Деньги по итогу прислали.

Анонимно.
2

Оставить сообщение:

Поделитесь новостями с жителями города
Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
Полезные ресурсы